（通讯员：陈思、王逸伦，审核员：夏志敏）2021年11月4日上午，艺术设计学院2019级工业设计系专业考察课程系列活动开启。为丰富工业设计系专业考察课程内容，本次活动邀请到了腾讯科技（深圳）有限公司高级市场经理&生态运营负责人黄亚如进行主题讲座，以“服务设计方法与实践”为主题进行设计经验分享与交流。讲座由工业设计系副主任赵军静老师主持，陈思、易璐等教师及19级工业设计系全体同学共一百二十余人参与活动。

赵军静老师介绍本次专业考察课程相关安排

活动开始，赵军静老师主要从“线上线下讲座＋设计工作坊”的考察模式、时间安排以及工作坊项目流程实施等考察内容、疫情防控要求以及纪律事项等多个方面进行详细介绍。

黄亚如讲自身经历

在讲座中，黄亚如首先介绍了自身的设计经历，着重从服务设计定义、服务设计特点、服务设计方法、服务流程创新等多个角度进行介绍，结合自身对服务设计的看法，给出了细致而又丰富的案例讲解，让在座的学生及老师受益良多。

黄亚如讲服务设计变革

对比传统设计与现在设计区别，着重从消费群体变革、环境变革、科技变革、创新变革、产品变革以及商业变革等多个维度刨析现有服务设计模式发展，从最初关注“品类”到关注“品牌”，最终追求“品质”。黄亚如强调服务设计需要关注更多方面，需要专注产品给人们带来的“幸福感”。

黄亚如讲科技在服务设计中的作用

讲座的最后，针对学生如何进行服务设计以及服务设计工作能力等问题进行了答疑，参会同学以热烈的掌声感谢黄亚如带来的精彩分享。

本次活动是后疫情时期艺术设计学院一次实践教学探索。通过专业考察课程系列活动拓展了学生的视野、思维的同时，也让同学们对未来发展的方向有了更清晰的认知和定位。

演讲嘉宾简介：

黄亚如，腾讯科技（深圳）有限公司高级市场经理&生态运营负责人，腾讯学院认证行家，光华龙腾奖中国服务设计业十大杰出青年提名奖，中国红星奖年度颁奖典礼Tedx演讲嘉宾，UXPA中国（中国用户体验专业协会）华南区理事、用户体验设计大赛评委，广州美术学院工业设计学院服务设计课座讲师，武汉理工大学艺术与设计学院校外实践导师，武汉工程大学艺术与设计学院专家顾问。